RAKETOVÝ MODEL™ SK/CZ
  • Vitajte
  • Naše služby
    • Dotazník tímovej práce
    • Rozvoj tímov
    • Rozvoj manažérov
    • Prezentácia o tímoch
  • The Rocket Model™
    • Čo je Raketový model?
    • Vedecký výskum
    • Podujatia >
      • Moderný rozvoj tímov 2023
      • Tímová komunita
    • Autori metódy
    • Raketový model v médiách
    • eBook
  • O nás
    • Náš tím
    • Certifikovaní partneri
    • Blog
    • Cookies
  • Referencie
  • Kontakt

Blog

Občasná dávka tímovej inšpirácie

Aká je správna veľkosť tímu?

11/6/2018

 
Picture
Táto otázka dlhé roky trápi manažérov, výskumníkov i samotné tímy. Jednoduchá a trochu lišiacka odpoveď je: to závisí. Od čoho to teda závisí a čo vlastne vieme o optimálnej veľkosti tímu? Poďme sa spoločne pozrieť na niekoľko zaujímavých zdrojov.
Whartonská škola, ktorá je súčasťou americkej Pensylvánskej univerzity, v roku 2006 zverejnila výborný podcast na túto tému. Podcast cituje viaceré štúdie a expertov na tímovú prácu, pričom prichádza k týmto záverom:
  • Veľkosť tímu závisí v prvom rade od cieľov, ktoré majú byť naplnené.
  • Veľkosť tímu takisto závisí od zručností, ktoré sú potrebné na naplnenie cieľov.
  • Záleží pritom, či ľudia budú pracovať v skupine alebo tíme. V skupine zväčša vyšší počet ľudí vedie k lepším výsledkom, v tíme to tak nie je.
  • Produktivita nie je otázkou počtu. V tímoch totiž často dochádza k dvom javom - tzv. sociálnemu zaháľaniu a čiernemu pasažierstvu. Jednoducho povedané, niektorí ľudia v kolektíve strácajú motiváciu a začínajú sa "viezť". Jeden z prvých, kto tieto javy odhalil a popísal, bol Francúz Maximilien Ringelmann, ktorý meral výkon ľudí pri ťahaní lana.
  • Väčšie tímy majú tendenciu rozpadnúť sa na podtímy alebo kliky. Okrem toho výkon väčších tímov je vo všeobecnosti menší ako tých menších.
  • Pokiaľ ide o presný počet, jednoznačná odpoveď neexistuje. Výskumy však naznačujú jednociferné čísla - t. j. od 5 do 9 s tým, že 6-ka sa objavuje viackrát.
  • Nie je však jedno, či ide o párne alebo nepárne číslo. 2-ka sa napríklad javí ako málo (ide o pár, vzťah dvoch ľudí je oproti vyšším číslam relatívne "jednoduchý" a niektorí ju preto nepovažujú za tím), pričom 3-ka, resp. nepárne čísla prinášajú (ne)výhodu väčšiny.

Jurgen Appelo, renomovaný holandský "agilista" a expert na leadership, vo svojej knihe Management 3.0 venuje téme veľkosti tímu viac než 2 strany a takisto cituje autorov, štúdie alebo iné zdroje. Tu je zhrnutie jeho záverov:
  • 5, 15 a 150 je optimálnou veľkosťou sociálnych skupín.
  • Viac ako 20 ľudí je príliš veľa na efektívne fungovanie.
  • Agilné hnutie, ktoré vzišlo z vývoja softvéru, hovorí o počte 7 +- (plus/mínus) 2.
  • 8-čka môže byť problematická, pretože rozhodovanie môže uviaznuť na mŕtvom bode (4 na 4).
  • Výskum psychológa Richarda Hackmana uvádza optimálnu veľkosť 4,6.
  • Appelove odporúčanie je neviazať sa kriticky na jedno číslo a nechať samotné tímy objaviť svoju vhodnú veľkosť. Vo všeobecnosti však odporúča menej ako 20 osôb a pravidlo 5 +- (plus/mínus) 2, a to aj vzhľadom na zložitosť komunikácie vo väčších tímoch.

A napokon sa pozrime na závery, ktoré nájdeme v knižkách zaoberajúcich sa psychológiou tímov - The Rocket Model: Practical Advice For Building High Performing Teams a Fusion: The Psychology of Teams:
  • Kľúčovým faktorom pri určovaní veľkosti tímu sú tímové ciele.
  • Čím viac ľudí v tíme, tým je ťažšie udržať efektívnosť. Ak počet narastie na úroveň 20 - 25, je vhodnejšie prácu rozdeliť medzi podtímy (čiže vytvoriť nové, samostatné tímy).
  • Tímy zväčša majú príliš veľa ľudí. Prebytok, nie nedostatok, je teda problém v praxi.
  • Teória evolučného psychológa Robina Dunbara uvádza, že ak sa sociálna skupina rozrastie nad 150 členov, stáva sa ťažko udržateľná. Pokiaľ ide o tímy, Dunbar sa domnieva, že maximum je 15, optimum menej (napríklad rímske jednotky mali vždy 10 vojakov a tie bojovali v zoskupeniach 10 x 10, čiže 100 vojakov spolu).
  • Riaditeľ Amazonu Jeff Bezos využíva pravidlo dvoch pízz - ak nedokážete ľudí v miestnosti nakŕmiť z dvoch pízz, tak je ich na porade (v tíme) príliš veľa.
  • So zvyšujúcim sa počtom členov v tíme sa zvyšuje počet spojení (komunikačných kanálov) exponenciálne. Napríklad tím s 5 členmi udržuje 10 spojení, zatiaľ čo tím s 10 členmi musí udržovať už 45 spojení; 15-členný tím ich má už cez 100.
  • Štúdie z oblasti zdravotníctva (urgentný príjem v nemocnici) poukazujú na vyššiu efektívnosť menších tímov.

Čo si z toho môžeme zobrať do praxe? Budeme radi za vaše komentáre :)

Comments are closed.

    Archív

    October 2018
    September 2018
    August 2018
    June 2018
    May 2018

    Kategórie

    All
    Dizajn Timu
    Gordon Curphy
    Odporucane Zdroje
    Rozvoj Timov
    Timova Diagnostika
    Timova Komunita
    TQ
    Veda A Vyskum

    RSS Feed

Služby

Dotazník tímovej práce
Rozvoj tímov
Rozvoj manažérov
Certifikácia konzultantov

O metóde

Čo je Raketový model?
Vedecké poznatky
Autori metódy
​Klienti a referencie

Pre vás

eBook zadarmo
Raketový model SK a CZ
Kontakt
© 2024 spoluHRame s.r.o.
  • Vitajte
  • Naše služby
    • Dotazník tímovej práce
    • Rozvoj tímov
    • Rozvoj manažérov
    • Prezentácia o tímoch
  • The Rocket Model™
    • Čo je Raketový model?
    • Vedecký výskum
    • Podujatia >
      • Moderný rozvoj tímov 2023
      • Tímová komunita
    • Autori metódy
    • Raketový model v médiách
    • eBook
  • O nás
    • Náš tím
    • Certifikovaní partneri
    • Blog
    • Cookies
  • Referencie
  • Kontakt